Simple is een online casinobrand die opgericht is in 2016 door een groep ervaren professionals met een passie voor online gokken. Sindsdien heeft de website zich ontwikkeld tot één van de meest populaire en betrouwbare spelcasinos op het web, met miljoenen spelers wereldwijd.
Registratieproces
Om te beginnen moet je eerst een account aanmaken bij Simple. Dit proces is vrij eenvoudig en kan binnen enkele minuten worden voltooid. Je kunt kiezen tussen twee opties: registreren met email of via social media (Facebook, Twitter Simple casino of Google+). Wanneer je een account aanmaakt, moet je informatie verstrekken over je naam, geboorteplaats, postcode en adres. Simple heeft de reputatie om te voldoen aan alle wetten en regelgeving die van toepassing zijn op online casinospelen.
Accountfuncties
Je hebt na het registreren een account ontvangen met verschillende features. Eén daarvan is het dashboard, waar je kunt zien hoeveel geld je hebt gespeeld, gewonnen of verloren in de afgelopen tijd. Verder kun je er ook gebruik van maken om bonussen te claimen en uit te betalen. Simple heeft een ruime collectie aan slotmachines beschikbaar voor alle niveau’s spelers.
Bonussen
Eén van de attracties die Simple biedt is zijn brede gamma aan bonussen, zowel nieuwe als ervaren spelers kunnen hier profijt van hebben. Wanneer je je account maakt of wanneer er een speciale gelegenheid komt wordt 100% cashback beloofd in casinospelletjes voor je eerste ingeplaatste bedrag.
Een ander soort bonussen zijn de uitbetaalbonussen, deze worden toegekend aan spelers die meerdere dagen achter elkaar spelen op Simple. Er kunnen verschillende variaties van deze uitbetaling te vinden zijn met uitsluitingen voor bepaalde spellen in het casino.
Betaling en Uitbetalingsvoorwaarden
Simple biedt een breed scala aan betalmiddelen aan, waaronder Visa Electron, Mastercard, PayPal, Skrill, Paysafecard, Neteller en bankoverschrijving. De website maakt gebruik van de meest veilige cryptografie om alle transacties te beschermen.
Uitbetalingsvoorwaarden worden gebruikt door online casinospelers vaak voor een belangrijk aspect van hun spel: dat kan betalen zijn! Er wordt voornamelijk gesuggereerd dat je moet hebben uitgekeken naar de geldplichtige winst bij het verstrekken of gebruik te maken van enig bonus.
Om geld in te zetten, hoef je niet direct geld over te maken op Simple, je kunt ook je spel bedragen rechtstreeks afhandelen met contanten (in Euro’s), ofwel een speciale kasbon voor jouw bankrekening om het in aanmerking te laten komen voor uitbetalen.
Spelcategorieën
Simple heeft de meeste populaire en moderne slotmachines die je kunt verwachten van elke online spelcasino. Je vindt daarom spellen zoals Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest, Mega Moolah en keno-spellen in hun geheel. Verder heb je ook nog het klassieke gokken beschikbaar.
Je hebt de keuze tussen meerdere soorten spelletjes:
- Video slots
- Roulette
- Blackjack
Een ander onderdeel waar Simple niet mee kan waarderen, is een gedeeltelijk ontbrekende selectie van video-spellen.
Software Providers
Simple werkt samen met enkele top-softwareproviders om de hoogste kwaliteit te bieden aan hun spelers. De bekendste naam die we hiermee tegenkomen zijn Evolution Gaming, Play’n Go & Microgaming, iSoftBet, Yggdrasil Gaming en NetEnt.
Het resultaat hiervan is een opmerkelijk uitgebreide collectie van 300+ diverse slots met high-quality graphics. Dit helpt er voor zorgen dat spelers in staat zijn om hun dromen te vervullen wanneer ze ervoor kiezen online geld in de kasbonnen en uiteindelijk winst veilig overmaken.
Mobiele versie
De mobiele app is beschikbaar op meeste besturingssystemen, inclusief iOS. Je kunt je spel account gebruiken vanaf elke locatie via Simple’s mobiel platform dat beschikt over een eigen website en ook apps zijn te downloaden uit de Google Play Store en Apple Appstore.
Het beste hierbij kan alleen maar worden gezegd: als gewoon geïnstalleerd is, kan er altijd het pop-upmenu door gebruikt gaan worden om aan- of afmeldingen gedaan te krijgen wanneer je op een site van Simple zit met de app. Hierdoor kun jij voor jouw beurten kunnen kiezen.
Veiligheid en licentie
Simple heeft behoorlijk hard gewerkt om de reputatie en veiligheid van de website en spelfuncties te waarborgen. Dit is niet alleen een onderdeel van hun ondernemingsmodel, maar ook in samenspraak met andere spelcasinocommissariaten.
De Simple-website gebruikt SSL-versleuteling (Secure Sockets Layer) om alle gegevens te beschermen die je op de website verstuurt. Verder werkt Simple samen met een veilige extern auditorgroep, Independent Casino Testing Services (iCTS), en diverse spelregulatoren zoals Maltese Gaming Authority voor controle.
Klantenservice
Een van de belangrijkste dingen dat je wilt weten als online gokker is wat het bedrijf te zeggen heeft tegenover jou. Simple heeft een klantenservice die beschikbaar is 24 uur per dag, 7 dagen in de week voor vragen en oplossingen over al hun producten of services.
Je kunt contact maken via e-mail: support@simplecasino.com – of via live chat; hier kun je je direct laten adviseren door één van Simple’s teamleden. Je hebt er ook nog het recht om met de klantenservice te spreken die beschikbaar is in verschillende talen waaronder Engels, Spaans en Italiaans.
Gebruikerservaring
Een groot deel van spelers wordt beïnvloed door wat andere gebruikers over hen vertellen. Hier zullen wij dan ook een paar woorden schrijven die je niet wilt overslaan als Simple speler:
Eerst zou ik bij het registreren al eerder beginnen met een email om te zoeken naar antwoorden op specifieke vragen en hoe deze zich in vergelijking plaatsen tot hun spelresultaten, dit is voornamelijk interessant voor degenen die vaak online spelen.
Daarnaast heeft Simple verschillende veranderingen doorgevoerd tijdens de laatste paar jaar om ervoor te zorgen dat gebruikers ook blijven opkomen met de nieuwste vorm van veiligheid. Enkele van deze veranderingen zijn onder andere een aanpassing in hun kasbonnen voor nieuwe spelers, die nu meteen 100% van het ingezette geld toegesloten wordt.
Echter hebben we ook gehoord dat enkele gebruikers last ondervonden bij Simple Casino door ze te worden uitgesloten. Het antwoord hierop kan meestal nog niet compleet zijn, aangezien de opvolgende redenen van diegenen kunnen verschillend zijn. Zo zou het in ieder geval wel een positief punt kunnen betekenen dat alle gemaakte veranderingen voor alle spelers op Simple gaan gelden.
Prestaties
Een online casinobedrijf dat de afgelopen tijd zo sterk is geworden, mag natuurlijk zijn resultaten met trots tonen. Hieronder volgt enkele belangrijkste cijfers van het laatst door hen gemaakte boekjaar.
Om dit jaar een voorbeeld te noemen hebben ze meer dan 5 miljoen nieuwe spelers aangetrokken, wat voornamelijk wordt beschouwd als een enorm succes. Door de groei en verandering van Simple Casino zijn er ook tientallen banen verschenen in het bedrijfsleven.
De website heeft dit boekjaar niet alleen maar weten uit te breiden met spelletjes, ze hebben hierbij ook heel vaak hun platform vernieuwd. Dit resulteerde ertoe dat men niet alleen op een hogere stand was geplaatst na de introductie van online geldinzetten (zoals eerder genoemd) maar dat het aantal betalingssystemen ook verdubbeld is en er nu ruim honderd beschikbaar zijn.
Verdediging
Het kan voorkomen dat je, ofwel jouw spel resultaten of andere punten over Simple niet zo positief tegenkomp het bedrijf op. Maar voor zover we kennen heeft men tijdens de vele jaren van hun bestaan ook verschillende gegevens die aangaven dat er door speler verhaalde problemen aanwezig waren, maar in de meeste gevallen zijn deze te beschouwen als klein of afhankelijk geweest. Naast het al genoemde feit dat Simple bezig was met een nieuw platform om zo snel mogelijk op te komen met oplossingen.
Enkele van die andere zaken waar we bij de hand liggen, zijn bijvoorbeeld de beheerdersinvoeren en het uitschakelen van hun spelaccounts voor de lange periode (naar verwachting enige dagen) na een melding gedaan te hebben aan Simple dat dit niet gebeurd zou moeten worden.
Om tot slot eerlijk te zijn, hopen we hiermee genoeg gemeld te hebben.
